午飯時間到了,魏小軍坐在D126次“和諧號”動車組的坐椅上閉目養神,不為餐車飄出的食物味道所動。
一早從漢口發車,到黃昏抵京,魏小軍沒在列車上吃過一頓正餐。他只想要碗泡面,可在這趟動車組上卻找不到這種廉價的大眾食品。“動車上不賣泡面。旅客只能買它提供的盒飯,但價格卻太高,所以寧愿不吃。”魏小軍說。他就職于武漢一家造船廠,月收入3千元左右,屬中等水平。
事實上,中國最高端、最快速的列車——“和諧號”動車組,因其快捷和舒適已成為越來越多百姓出行的首選。在中國動車“平民化”的趨勢中,動車組的餐飲服務模式也發生了變化,鐵道部門引入市場招投標機制,實現了餐飲標準化和規模化經營。但也有一些乘客表示,動車組餐飲價格卻不太“親民”。
目前,在漢口至北京西的D126次動車組上,有兩種包裝精美的正餐可選,售價分別為25元和35元,這相當于一名普通中國工人半天的收入。菜品葷素搭配,有炸翅根和小份時令蔬菜。
除了正餐,動車上其他食品飲料的價格也不同于“紅皮”快速和“綠皮”普速列車。例如,普通列車上標價3元的瓶裝飲用水,D126次動車標價為5元。一杯速溶咖啡在普通列車上的售價為5元,在此列動車上則標價10元。這些價格都超過了市場價。
帶一碗泡面,在火車上用免費提供的開水沖泡,是中國列車車廂里常見的一幕。“有泡面賣嗎?”常有乘客在動車組的餐飲處這樣對服務員說,但令他們失望的是,動車組上不出售泡面。
“動車組開起來后,速度很快,我們擔心有乘客因沖泡面而燙傷。另外,動車組車廂是密閉的,熱氣騰騰的泡面會影響車內空氣質量,所以動車組自運營以來都沒有泡面出售。”D126次列車代乘務長馮譯霆解釋說。
馮譯霆還表示,列車平均每天售賣200多個盒飯。中國動車組全列最小定員為630人,最大定員為1230人。盒飯的這一銷量意味著,在D126次動車上,平均每天有超過一半以上的乘客沒有購買列車提供的盒飯。
有些乘客會自帶食品上車,有些則利用最長2分鐘的停車時間奔下火車,沖向站臺的售賣點,購買一些食品做午餐。
一些旅客認為,飲食服務對于長途旅行的旅客來說非常重要,應該豐富可選種類,讓價格區分明顯些,更適合普通大眾的消費。
但也有人認為動車上餐飲價格不高。“料比較實在,有些乘客還說非常便宜呢。”北京鐵路局一位伊姓工作人員說。
同傳統機制相比,鐵道部門在動車餐飲中引入競爭機制,這是很大的一個突破。但隨著高端列車越來越普及,餐飲價格或許將成為其平民化趨勢中的一道坎兒。
來源:新華網(記者 吳植 馮國棟) 編輯:寧波