春暖花開的五月,一屆綜合類世界博覽會首次來到中國。大場館、大客流與城市交通、天氣變化等不確定因素相互疊加,令2010年的上海世博會充滿壓力和挑戰(zhàn)。三個月過去,上海世博會順利完成了從籌辦到舉辦、從集中辦博到常態(tài)運行的過渡。中共中央政治局委員、上海市委書記俞正聲說:“世博會雖然開局良好,運轉(zhuǎn)有序,但是‘行百里者半九十’,只有184天都平安有序,世博會成功、精彩、難忘的目標才能最終實現(xiàn)?!?/p>
上海世博會正在誕生一個個奇跡。
從5月份的日均28萬客流,到7月份的日均超過45萬——相當于每天都有一個中等城市的人口,涌入僅僅3.28平方公里的上海世博園區(qū),游客平均在園停留10小時,七成以上在園內(nèi)就餐,至今沒有發(fā)生一起擁擠踩踏事故,沒有出現(xiàn)群體食物中毒的事件。
開幕前,很多人對此還難以置信。4月底世博試運行之際,也曾出現(xiàn)入園擁擠無序,場館玻璃被擠碎,飲水池堆滿垃圾,餐廳人滿為患、食物一搶而空……當時,最大客流不過30萬左右,現(xiàn)在已超過55萬。
8月6日下午,中共中央政治局委員、上海市委書記俞正聲在“服務(wù)世博,奉獻世博”立功競賽活動交流大會上說:“我們從辦博初的問題不斷,到現(xiàn)在的越來越有序,越來越順暢,靠的是什么?就是大家堅持實事求是的原則,堅持更好的服務(wù)參觀者、服務(wù)參展者的追求,主動正視不足,積極探索辦博規(guī)律,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不斷提高工作水平,改善服務(wù)質(zhì)量。”
倫敦市副市長理查德·巴恩斯在參觀世博后由衷贊嘆:“上海世博會主辦方的組織、掌控能力令人驚訝。安全保障、排隊管理、票務(wù)銷售等方面,都值得2年后的倫敦奧運會學習?!?/p>
“上海世博會越辦越好了?!边@話,是國際展覽局秘書長洛塞泰斯說的。