近日銀監會等三部委出臺新規,要求自今年7月1日起免除人民幣個人賬戶11類34項服務收費,其中要求取消開戶手續費、密碼重置費這兩項費用被眾多消費者視作最“給力”的兩條規定。不過記者昨日走訪多家銀行了解到,即便銀行對現有的收費模式不做更改,想要規避這些收費名目也不困難。
掛失與重置不是一回事?
家住勁松的蘇先生日前就碰到了一樁麻煩事。“我有張好幾年前辦的銀行借記卡,那天偶爾收拾屋子才找出來,估計里面也就幾十塊錢。想要銷戶,銀行卻說得有密碼才行。”蘇先生說,由于自己早就忘了銀行卡密碼,還得先去銀行重置密碼才行。
“如果您的密碼丟失或者遺忘,需要先進行密碼掛失。”昨日,當蘇先生致電某大型國有銀行客服咨詢辦理密碼重置手續時,一位客服人員表示。據她介紹,客戶如果要進行密碼重置,需要先攜帶身份證和銀行卡來到柜臺申請密碼掛失,掛失費用為10元。客服人員還表示,在密碼掛失后7天,蘇先生就可以再次來銀行辦理密碼重置,這項服務是免費的。
“密碼掛失、密碼重置這不都是一回事兒嘛,就是密碼忘了再換個新的。”蘇先生對銀行收費的復雜“名目”很是想不通,10元的收費標準也讓他覺得過高。“改密碼又不需要銀行發短信、寄通知,完全不花費任何有形成本,為什么要花10元錢?”