這兩天,“網傳銀行員工機智輸錯3次密碼,為受騙者鎖住13萬”的信息在各大論壇和微博被網友瘋轉。有些網友說,以后要是遇到騙子騙你匯款啥的,瞬間就懂怎么辦了。
事實上,真遇上這樣的事,這么干靠譜嗎?套用時下網絡最流行的一句話:元芳,此事你怎么看?
網傳銀行員工“隔山打牛”
錯輸密碼凍結騙子賬號
這條信息雖然有不同版本,但是大致內容都為,“市民李先生被騙15.6萬,到銀行求助,但按常規程序凍結跨省賬戶需較長時間。銀行員工靈機一動,使出一招‘隔山打牛’。他撥打客服電話,用騙子賬號取錢,連續輸錯3次密碼,騙子的卡隨即被鎖住24小時,再按程序,為失主追回了13.6萬。該員工被獎勵1000元。”
從內容上看,類似內容的帖子和信息很像是一則新聞報道。但是除了“市民李先生”外,該信息中并沒有時間、地點等內容。僅查到聊城新聞網上,有一篇標題為《聊城市民遭遇電信詐騙銀行員工機智鎖卡挽回13萬》的報道。
報道只是說:“最近網絡上,一則外地某銀行員工利用向電話銀行‘連續輸錯3次密碼’的方式為客戶挽回經濟損失的網帖引起了網友熱議。網帖中當事人輕信了騙子的話,向其賬號匯去欠款十余萬元。”貌似與報道標題有點不相符。
網友質疑:此方法純屬臆想
該信息在網友中也引發熱議。有網友大贊銀行員工聰明,但也有人覺得聽上去不太可信,還有不少自稱銀行員工的網友評論稱“此方法純屬臆想”。
@aqiqi99:我覺得有些奇怪,不過銀行員工積極幫客戶想方法還是值得贊揚的,只是方法的有效性值得探討。
@百戰星君:這個要轉,對付騙子也要有一手!
@五十一齋大爺:這個,我覺得太扯了,公安機關應該可以立刻凍結騙子的賬戶啊。另外,這如果是真的,那您要是和誰有過節,或者4月1號時想整誰一下,也可以打銀行的客服電話凍結他/她的賬戶24小時吧?
@呂家小少-Jerry:這不靠譜吧?你隨便去銀行,誰相信你被騙了?然后冒那么大風險幫你凍結別人賬戶,這是要開除的。
驗證一下:
打電話錯輸密碼鎖卡管用不?
撥打客服電話故意輸錯密碼,輕易就能鎖住銀行賬號嗎?記者專門進行了試驗。
-第一次試驗:
撥打一家銀行的客服電話,選擇自動語音服務,輸入賬號后,語音提示輸入“查詢密碼”時,果子故意輸錯3次。隨后,語音提示“輸入錯誤,本次服務結束,請掛機。”但再次撥打客服電話,輸入正確的“查詢密碼”后,依然可以正常操作。
隨后,果子又選擇人工服務,客服人員稱,因為輸入銀行賬號后,輸入的是“查詢密碼”并非“取款密碼”,所以輸錯后無法進入下一步的服務環節,但并不會“鎖住”賬號。
-第二次試驗:
換另一家銀行的銀行卡再次試驗,仍然選擇自動語音服務。語音提示輸入“查詢密碼后三位”時,果子故意輸錯3次。此時語音提示“賬號已鎖定,請輸入6位交易密碼。”果子仍然輸錯3次。語音提示為“賬號已鎖定,請您持本人有效證件去柜臺解鎖。”再次撥打客服電話輸入賬號后,依然提示“賬號已鎖定”的信息。
華商網
銀行員工這么做
可是違規的
看來,撥打有些銀行的客服電話操作時,錯輸密碼,真會鎖定賬戶信息呢。不過在現實生活中,真遇到騙子騙錢,你想鎖定對方賬號的情況,真能這么操作嗎?
記者聯系到在西安某銀行工作的張姓工作人員,她稱,網上這個信息,杜撰的可能性很大。“口說無憑,銀行的工作人員沒辦法分辨你想要鎖定的賬號是不是騙子的,沒準雙方有經濟糾紛甚至只是惡作劇呢?要真有員工這樣操作那就是違規啊,因為這需要警方調查處理凍結賬號。另外,從我們目前遇到的情況,一般騙子騙你匯款,在你匯款的同時,人家就已經通過網上銀行等途徑把錢轉走了,怎么可能等你緩過神再去銀行凍結賬號?”
張姓工作人員還稱,如果儲戶真遇到這種情況,應該第一時間報警,由警方處理,免得耽誤時間。“大家也看到了,如果有人想惡意鎖住你的賬號也能用這個辦法,所以不只密碼,大家的銀行卡賬號也要注意保密。”