11日晚9時20分,來深參加2011大運(yùn)會代表團(tuán)團(tuán)長大會的首位代表——秘魯大運(yùn)會代表團(tuán)團(tuán)長ERASMO先生,搭乘的國航CA1383航班徐徐降落在深圳機(jī)場。
“Welcome toShenzhen”,首位亮相深圳機(jī)場的大運(yùn)會志愿者小黃,在機(jī)場到達(dá)大廳隔離區(qū)內(nèi)的抵離服務(wù)臺熱情地接待了ERASMO先生,并引導(dǎo)他到達(dá)會議指定停車位登上專車。
深圳大運(yùn)會代表團(tuán)團(tuán)長大會將于4月13日至17日在深圳舉行,會議的議題是各國代表團(tuán)全面了解深圳大運(yùn)會各項(xiàng)政策、場館、設(shè)施、服務(wù)等方面情況及籌備工作的最新進(jìn)展,為屆時來深參賽做好準(zhǔn)備。深圳機(jī)場為了鍛煉志愿者隊(duì)伍、積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn),特地選派了20名志愿者,為團(tuán)長大會代表提供優(yōu)質(zhì)的抵離志愿服務(wù)。這些志愿者都來自機(jī)場的一線窗口單位,利用休息時間擔(dān)任志愿者,主要負(fù)責(zé)在候機(jī)樓內(nèi)為抵達(dá)深圳機(jī)場的各個國家參會代表們提供引導(dǎo)、問詢服務(wù)。
深圳機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,深圳機(jī)場作為口岸單位,是外地來深參會、旅游的第一站,為了加強(qiáng)管理和保證服務(wù)質(zhì)量,從去年開始,對包括大運(yùn)會志愿者在內(nèi)的廣大一線員工進(jìn)行英語、禮儀等方面的培訓(xùn),并將在大運(yùn)會開始前,按照大運(yùn)會執(zhí)行局的要求,完成對機(jī)場志愿者的通用知識培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),為服務(wù)好大運(yùn)會做足準(zhǔn)備。隨著大運(yùn)會日益臨近,深圳機(jī)場還將在候機(jī)樓內(nèi)陸續(xù)開設(shè)進(jìn)出候機(jī)樓秩序引導(dǎo)崗、值機(jī)柜臺引導(dǎo)崗、安檢巡查崗、大廳咨詢崗等多個志愿者服務(wù)崗位。
來源:大運(yùn)網(wǎng) 編輯:馮媛