2011年秋天,電視臺評價說:“百度的鳳巢系統與競價排名系統本質上沒有區別,只是更加不透明,更加燒錢”
整個周末,蔣振哲和他的伙伴都周旋在媒體之間,向全球最大中文搜索引擎公司百度猛烈開火,用“爆內幕”、“揭黑幕”把百度推上幾十家報紙的頭條。
而他們自己,則被百度公司定義為:被整頓的違規醫療推廣集團之一。
互相攻擊和指責背后,是百度公司特殊的盈利模式,以及它對于合作伙伴——如蔣振哲一般已經向其支付了數億元“競價費用”的客戶,耐人尋味的態度。
這個曾經與百度同舟共濟、共度難關的福建商人,與這家具有國際聲望的大企業的故事,另有趣味。
入行
蔣振哲的這個圈子,曾經支撐了許多媒體的崛起和生存,從報紙、雜志到電視欄目,一直到后來網站的出現。
上世紀90年代后期,福建武夷山人蔣振哲,一家機關報的從業者,開始利用自己媒體人以及福建老鄉的雙重身份,進入民營醫院的推廣市場。
由于受眾問題,醫療廣告大多刊發在都市報和一些“大報”的健康專刊上。有的占廣告總額的三成,有的占四五成甚至六成以上。一家媒體的廣告部門負責人,總得結交幾個蔣振哲這樣的人物,才能拿到這些投放。
最多時,北京的報業市場上有十幾家以都市報形態出現的日報,每家都有健康類專刊。只是因報紙品質不同,投放者會對廣告質量提出不同的要求。
雖然受到詬病,但在蔣振哲看來,那仍是一個公平的市場:幾個掌握主要投放資源的代理人,幾家主要媒體。后者會拿著真真假假的發行量來談廣告投放,他們則會專門安排人評估廣告投放效果。中間摻雜一些人情世故。
總之,雙方都按照游戲規則進退,媒體養活自己,蔣振哲等人借此完成積累。之后,很多人開始拓展新領域。他自己也投資了一家健康門戶網站,并且因此與百度發生了第一次接觸。
合作
2005年,蔣振哲投資的網站已經在同行業中流量排名第二。這時,百度搜索和競價排名出現了。
競價排名其實很簡單:瀏覽者在百度搜索上輸入某個關鍵詞,然后在每個鏈接上點擊一次,提供這個鏈接的網站或企業就要支付給百度公司一定費用。若想在排名中列在前面,則要參與“位置競拍”,比別人付出更多。
“一個詞,比如‘心臟病’成為百度競價關鍵詞之前,相關網站會有一定的自然流量。但它納入競價體系后,只剩下競價的流量,百度方面將網站的自然流量全部清零。”作為一個資深的醫院推廣者,蔣振哲深知一旦醫院網站流量被搜索引擎清零,后果將是什么。
蔣振哲說,他轉而為原來的醫院客戶代理百度競價,成為百度公司一個特殊的“大客戶”。到今天,他手上已經有200多個百度競價賬戶,為自己的客戶進行“競價”。
蔣振哲甚至與百度公司簽訂協議,保證自己的賬戶獲得一定的“優惠政策”。“我只是個橋梁,收取很少的提成,就是代理費。”
百度競價的“醫療行業”由此從零開始,“這部分的競價排名費用,現在每年保守估計也有30個億以上。”蔣振哲說,百度就這樣迅速成為民營醫院推廣市場中炙手可熱的平臺。
“只算北京,一年大概有5個億。僅我們的一個賬戶上,過去幾年就投入1億多。”蔣振哲提供的一份百度搜索推廣代理商管理系統截圖顯示,該賬戶從2006年5月9日至今,已支付1.6億余元人民幣。
他說,自己的公司雖然涉足較早,但并不是最大的,“目前北京有十幾家類似企業,幾百名從業人員。一家普通民營醫院,一個月投給百度競價50萬或者100萬很正常。投入高的可以達到300萬。”蔣振哲估計,目前醫療行業推廣占百度競價收入的四分之一左右。“網絡和平面媒體沒有本質的區別,只是更寬松、更少監管。”
百度競價醫療行業增長的另一個背景是,2000年后連續清理醫療醫藥廣告,“比如男科這個詞是不能出現在報紙雜志上的。”于是,百度競價成為新出口。