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左光滿:隨叫隨到的“電保姆”

來源:湖北日報 2012-09-25 15:35:50

左光滿:隨叫隨到的“電保姆”

圖為:左光滿和百姓打成一片。(通訊員 祁崎 攝)

16日,年逾五旬的“百姓電工”、全國勞動模范,廣水市供電公司應山供電所營抄工左光滿微博開博三個月,粉絲達到6000余人。

“廣大客戶,本月正式實行階梯電價,望大家節約用電。”階梯電價實施前,左光滿在微博里溫馨提示,同時介紹了各種節約用電的小竅門。

“用電有困難,請找左光滿。”為了這個承諾,14年來,他始終實踐著 5分鐘內復機、30分鐘內趕到現場的諾言;14年來,他叫得出所服務轄區2000多個客戶的名字,記錄著2000多戶居民的電話號碼;14年來,他只有46個完整的休息日,而他參與開展故障搶修服務4.23萬次,服務零投訴;14年來,他為家庭困難客戶墊付電費1萬多元,為福利院和孤寡老人義務上門服務600多次……

轄區的百姓親切地稱左光滿是隨叫隨到的“電保姆”、方便大伙的“左師傅方便面”。

2002年8月,左光滿接到居民丁順舟的傳呼。丁順舟母親突然去世,而小區因為電網改造,電力供應只能白天停,晚上送。天氣十分炎熱,老人的遺體將無法在靈柩里正常安放,一家人不知該咋辦?

情急之下,丁順舟想到了左光滿。

左光滿前前后后仔細查看線路,決定特事特辦:從最近的一個變壓器上牽出一條臨時線路。他很快為丁家辦理了臨時改線手續,解決了難題。但是,這需要左光滿每天一早趕去接上臨時電,晚上恢復送電時停掉臨時電。

一連4天來回跑,這讓丁順舟一家非常感動。老人入土為安后,丁順舟帶著全家上下10余口人趕到供電所,向左光滿鞠躬致謝。“你把服務當家務,客戶就會把你當家人。”左光滿說,“你心里有他們,他們的心里更有你,你哪怕為百姓做了一丁點兒小事,他們也不會忘記。”

針對老年客戶,左光滿建立“老年用戶分類服務檔案”:為腿腳不便的老人提供電費代繳服務,為留守老人用電提供安全提醒服務,為孤寡老人用電提供愛心資助服務,為社會福利院用電提供貼身管家服務。

在左光滿服務的片區,客戶覺得找左光滿辦事,就像找老朋友幫忙。老左身上有時甚至會掛著客戶家的鑰匙,揣著客戶家的電費存折,在他們不方便時,幫著看看線路、修修電器、交交電費。

榜樣的力量是無窮的。左光滿的個人行為逐漸演變成為一種群體行動。

2004年6月,以左光滿名字命名的廣水市供電公司“光滿服務隊”誕生,左光滿任隊長。如今,光滿服務隊已由1個隊發展到43個隊,光滿服務隊隊員從10多人發展到1500多人。

應山供電所副所長姚輝說,把服務當生命線,每個人都是左光滿。

今天,人們會經常看到那些穿著印有“光滿服務隊”紅馬甲的電力職工穿行在大街小巷和鄉村小路上,為用戶搶修線路,排除故障,上門服務,成為廣水城鄉一道亮麗的風景。

標簽:左光滿 電保姆 應山 供電公司 電價 編輯:許銀娟
  • 1360***5349:通過主題實踐活動,我們各級黨組織和廣大黨員干部群眾要更加奮發有為,燃燒激情,提升精神區位,構筑精神高地,立足本職崗位,創造優異成績,形成推動科學發展、跨越趕超的強大合力, 以卓越業績向黨的十八大獻禮!祝國家繁榮昌盛,人民幸福安康!我們作為一名共產黨員,更要從小事做起,從自身做起,努力學習科學文化知識,為國家發現強大和人民幸福安康貢獻一份力量。
  • 1391***5780:生在紅旗下,黨在我心中--雨果曾說過:“花的事業是尊貴的,果實的事業是甜美的,讓我們做綠葉的事業吧,因為綠葉的事業是平凡而謙遜的”。作為一名中國共產黨員,我會時刻牢記黨的歷史,做平凡而謙遜的事業,貢獻自己的一份力量。迎接黨的十八大勝利召開!
  • 1887***0549:喜迎十八大,堅持維護黨的方針與政策,在黨的領導下國家更加富強,人民生活更加美好幸福。
  • 1822***7585:既往開來,與時俱進,希望人民生活越來越好,祖國繁榮昌盛!
  • 1348***1112:8月1日那天我正式成為黨員,激動的心無法言語。感謝家人及共產黨,謝謝。
  • 1351***2933:回顧了從一大到十八大的歷史與發展,感慨頗多啊!每一大的召開都是一個重要的歷史時刻,都是要有一個新的惠民政策出臺!祝十八大圓滿召開!
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  • 1596***8215:中國共產黨把馬克思主義理論與中國實際相結合,終領導中國人民取得了民族獨立、人民解放,實現了民族復興、國家富強和人民幸福。滄海桑田,篳路藍縷,這段血火交織的歲月,這場風雨砥礪的記憶驗證了一個光輝的結論:沒有共產黨,就沒有新中國;只有共產黨才能救中國!
  • 1500***0726:值此十八大來臨之際,作為一名黨員感到萬分激動和興奮,對我國改革開放三十年來,取得的巨大成就感到自毫。黨的十八大對中國的歷史發展具有重要意義,因此我們衷心祝愿十八大勝利召開。
  • 1348***1895:“十八大”這個被中共黨內及中國社會已經議論很久的話題,逐漸走向中國輿論的中心位置。它對中國各級政府的工作,包括對中國經濟運行的微妙影響都將逐漸顯現,甚至對當今世界來說,它的準備、召開和成果也是最有影響力的動向之一。衷心祝愿十八大的準備工作順利,祝愿它召開之前的一年,成為中國人政治心理更加成熟,全國上下更加珍惜團結,鼓勵奮進的一年。
  • 1368***1843:為黨的十八大勝利召開,作為黨員應該以更加飽滿熱情投入到工作中去,時刻保持謙虛謹慎的工作態度,不斷保持動力,為黨和人民服務,為十八大獻禮。
  • 1516***0835:強民富新篇章,期待社會和諧充滿生機,期待富足安康惠及每位貧苦大眾。
  • 1360***5349:今年是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年,是黨的十八大召開之年。在全面建設小康社會的關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期,黨的十八大將對黨和國家各項事業作出全面部署,進一步明確今后一個時期的發展目標和宏偉藍圖。衷心祝愿十八大的準備工作順利,祝愿它成為中國人政治心理更加成熟,全國上下更加珍惜團結,鼓勵奮進的一年。
  • 1833***5384:中國共產黨經歷六十多年來的光輝歷程,完成了反封建反帝國的任務,把中國煥然一新,六十多年來,中國共產黨始終為人民著想,從建黨到建國,土地改革,和城市改革,使中國經歷了日新月異的變化。
  • 1360***5349:讓我們伴隨十八大的腳步,共同沐浴那一縷春暉,共同追隨十八大的神韻,共同打造我們美好的明天!
  • 1870***3392:雖然我是所謂的“90后”,但對歷史有著濃厚的興趣,特別是中國共產黨的光榮歲月。從21年建黨到49年建國,這是怎樣的艱辛與成就!而我們生活在前人鋪就的今天就要感恩過去,珍惜現在,開創未來!
  • 1342***4597:我從小就是在黨的旗幟和熏陶下長大的,爸爸是黨員,身邊也有不少優秀的黨員榜樣,并且作為一名大學生,我也一直受到黨的各種政策的關懷,這些都使我對黨有著深刻的感情,現在我也是一名黨員,對十八大也十分關注。一代一代的共產黨人付出極大的心血實現了一樁樁豐功偉績,帶領我們的國家走向了富強,為人民創造著安康生活,十八大雖會迎來新的一屆,但相信共產黨人的宗旨和精神不會改變,我們會迎來更新的氣象,見證更大的發展!
  • 1589***2363:中國共產黨人以積極向上、大公無私、愛心豐獻的精神傳揚在每個中華兒女們的心中!以一種精神代代傳承!祖國之幸、人民之幸!